En un proceso participativo y en donde los funcionarios y funcionarias debaten sobre aspectos estructurales del ministerio, destinados a fortalecer la cartera, se están desarrollado los diálogos ministeriales; que en la región de Los Ríos permitió a los equipos de la Seremi Minvu y SERVIU en conjunto analizar problemáticas y buscar soluciones.
En la jornada se abordó el cumplimiento de los desafíos urbano-habitacionales, mejorando la experiencia de los usuarios, la oportunidad y calidad de sus procesos, adecuando su estructura organizacional, integrando los sistemas de información, desarrollando competencias adaptativas e innovadoras y una cultura de probidad, integridad y transparencia.
La actividad se desarrolló en dependencias del parque Catrico contó con la presencia del seremi de Vivienda y Urbanismo, Daniel Barrientos Triviños y el director(s) de Serviu, Jorge Hervia Zamudio.
Cristina Avendaño, funcionario desde servicios generales del Serviu “en las diferentes mesas de trabajo hemos logra identificar los problemas dentro del servicio y las mejoras que podemos obtener como ministerio a nivel nacional y regional”.
En tanto, Patricia Montecinos, funcionario de la Seremi de Vivienda y Urbanismo, precisó que lleva 16 años en el servicio y que hasta ahora no habían tenido una instancia como la de hoy en donde se pide la opinión de cómo esta funcionando el ministerio y cómo podemos aportar a eso “espero que se puedan vincular la opinión de los funcionarios y que se llegue a algo concreto, que haya sido significativa nuestra participación”.
AUTORIDADES
El seremi de Vivienda y Urbanismo, Daniel Barrientos Triviños afirmó que “se reconoce el trabajo de los funcionarios, de los colegas del ministerio de Vivienda y Urbanismo en cada región, este trabajo lo ha pedido el ministro y la subsecretaria que ha encabezado este proceso de transformación del ministerio, trabajo que se basa en ejes como la mejora de los procesos, de la percepción de la comunidad, el recursos humando y en definitiva seguir trabajando en la modernización, como continuidad de esfuerzos que se han venido trabajando y que en esta etapa se permite dar una mirada estratégica y de futuro”.
En ese sentido, el Seremi Barrientos, afirmó que los funcionarios y funcionarias “han podido dialogar y entregar mucha información necesaria para que estas decisiones que está llevando a cabo el ministerio puedan tener un buen fin, esta es una transformación de procesos que va ir de la mano de una ley de planta que ordena la funcionalidad y la forma en que estamos trabajando”.
El Director(s) Jorge Hervia explicó que “podemos ser coautores de un nuevo ministerio que se funda en toda la tradición que tiene nuestro ministerio en el área urbano y habitacional, pero también mirar desde los funcionarios, cuales son las necesidades, cuales son los desafíos, las brechas para lograr que el ministerio de un salto cualitativo y cuantitativo respecto a la capacidad de responder a los requerimientos de nuestra comunidad”.
TEMATICAS
Entre las temáticas abordadas se encuentra la Necesidad de alineamiento estratégico frente a los desafíos denominada Agenda Futura, revisar la estructura organizacional que ayude a optimizar, mejorar el desarrollo de las personas, los flujos de trabajo y la toma de decisiones. Además de mejorar la calidad, organización y gestión de los datos; avanzar en la estandarización de procesos a nivel nacional e intersectorial; mejorar la satisfacción de la ciudadanía y disminuir el déficit y obsolescencia de la infraestructura tecnológica.