Con alto interés de pacientes, usuarios y funcionarios del Hospital Base de Valdivia, esta semana fue habilitado un equipo de autoatención del Registro Civil, que permite la emisión de certificados gratuitos y pagos, además de obtener códigos de activación de Clave Única, con acceso pensado en las personas que utilizan sillas de ruedas.
“Hoy estamos dando una noticia muy importante para nuestros beneficiarios, porque con el apoyo del Registro Civil, nuevamente estamos entregando soluciones a nuestra comunidad, acercando trámites indispensables a nuestros usuarios y funcionarios de la Salud. Aquí es importante recordar que quienes concurren a nuestro hospital son personas que vienen con un problema de salud, que muchas veces no tienen el tiempo, los recursos, ni la posibilidad de desplazarse a una oficina céntrica, por lo tanto, contar con este tótem aquí, en su establecimiento de Salud, es tremendo aporte y beneficio para ellos y sus familias”, explica el director (s) del Hospital Base de Valdivia, Erick Vargas.
Durante su intervención la directora (s) regional del Servicio de Registro Civil e Identificación Los Ríos, Carla Peña, destacó la coordinación entre servicios con la finalidad de mejorar y acercar aún más nuestro Servicio a las personas, “En la región estamos desarrollando un trabajo muy intenso, de coordinación con diferentes secretarias regionales ministeriales y servicios públicos, con el firme propósito de mejorar la experiencia de nuestros usuarios, pensando desde los nativos digitales hasta nuestros compatriotas de los puntos más alejados del territorio”.
El seremi de Justicia y Derechos Humanos, Jorge Ríos del Río, dijo que “hemos asistido a un gran ejemplo de cómo la gestión pública realizada entre el Hospital Base de Valdivia y el Registro Civil generan este dispositivo tecnológico de trámites, el cual facilitará el acceso a certificados gratuitos a la ciudadanía y a los funcionarios y funcionarias de este importante recinto de salud de nuestra región, lo que acerca y facilita trámites civiles entregando soluciones modernas y coordinadas para mejorar nuestra calidad de vida”.
Los tótems de autoatención del Registro Civil son dispositivos que permiten realizar trámites sin necesidad de hacer filas o aglomeraciones en las oficinas. Se pueden encontrar en diversos lugares, como municipalidades, comisarías, oficinas del Registro Civil, aeropuertos, centros comerciales, centros médicos y sucursales ministeriales.